Garantie
Votre produit Verloria bénéficie d’une garantie de 2 ans à compter de la date de réception de votre commande.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes de fonctionnement constatés dans le cadre d’une utilisation normale du produit.
La garantie peut notamment couvrir :
- une panne moteur ;
- un problème de chauffe ;
- un bouton défectueux ;
- un problème d’alimentation ;
- un défaut de fabrication.
La garantie ne couvre pas :
- les dommages causés par une chute ou un choc ;
- une mauvaise utilisation du produit ;
- les dommages causés par l’eau ou l’humidité excessive ;
- l’usure normale du produit ;
- les accessoires perdus ou endommagés ;
- un produit démonté, modifié ou réparé par une personne non autorisée.
En cas de problème, contactez notre service client avec votre numéro de commande, une description du problème ainsi que des photos ou vidéos si nécessaire.
Après vérification, nous vous proposerons une solution adaptée : réparation, remplacement ou remboursement selon la situation.
Pour toute demande de garantie, contactez-nous à : contact@verloria.fr